Definitionen und rechtliche Grundhinweise

Diese Internetseite (bzw. diese Anwendung)

Die digitale Plattform, über welche Nutzer auf die angebotenen Leistungen und Inhalte zugreifen können; erkennbar unter der Domain haushaltsgeraete-profis.de.

Anbieter/Betreiber (im Folgenden „wir“)

HaushaltsgeräteProfisHS UG (haftungsbeschränkt)
Bachstraße 21, 73061 Ebersbach an der Fils, Deutschland
Amtsgericht Ulm – HRB 743777
Rechtlicher Vertreter: Niklas Weber

Leistung (bzw. Angebot)

Die über diese Website zur Verfügung gestellten Artikel und/oder Services, wie sie jeweils in den dazugehörigen Informations- und Beschreibungsbereichen dargestellt sind.

Nutzerinnen und Nutzer (oder „Sie“)

Jede natürliche oder juristische Person, die diese Website nutzt und/oder die darüber angebotenen Leistungen in Anspruch nimmt.

Versandentgelte und mögliche Zusatzkosten

Für Zustellungen innerhalb Deutschlands werden grundsätzlich keine separaten Versandkosten berechnet; der reguläre Versand ist bereits im angezeigten Gesamtpreis berücksichtigt. Falls dennoch zusätzliche Entgelte anfallen (einschließlich optional buchbarer Zusatzleistungen), werden diese vor dem Absenden der Bestellung auf der Bestellseite eindeutig und nachvollziehbar ausgewiesen.

Bearbeitungszeit und erwartete Zustellfrist

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt üblicherweise innerhalb von 2–4 Werktagen. Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die normale Versandlaufzeit in der Regel nochmals etwa 2 Werktage. Daraus ergibt sich in den meisten Fällen eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von ungefähr 4–6 Werktagen.

Lieferablauf und sachkundige Installation

Bei bestimmten – insbesondere größeren oder sperrigen – Artikeln umfasst unser Service die Anlieferung inklusive Hochtragen bis in die Wohnung sowie die Installation durch qualifiziertes Fachpersonal. Ein fachgerechter Anschluss sowie eine Funktionsprüfung sind dabei im Preis enthalten.

Mitnahme und rechtskonforme Entsorgung von Altgeräten

Auf Wunsch ermöglichen wir die unentgeltliche Mitnahme Ihrer Altgeräte und deren ordnungsgemäße Entsorgung unter Beachtung der einschlägigen deutschen Vorgaben für Elektroaltgeräte (WEEE/ElektroG). Bitte wählen Sie diese Option während des Bestellvorgangs entsprechend aus.

Bestelleingang bis zur Cut-off-Uhrzeit

Wenn Bestellungen bis 15:00 Uhr (deutsche Zeit) eingehen, wird die Bearbeitung im Regelfall noch am selben Werktag angestoßen. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden üblicherweise am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Betriebszeiten

Unsere Tätigkeit erfolgt von Montag bis Freitag, jeweils im Zeitraum von 11:00 bis 16:00 Uhr; gesetzliche Feiertage sind ausgenommen.

Auslandsversand sowie Zoll- und Steuerhinweise

Derzeit erfolgt die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sofern eine Auslandszusendung in Betracht kommt, nehmen Sie bitte vor Abgabe der Bestellung Kontakt mit uns auf. Bei internationalen Lieferungen können Zölle, Steuern oder sonstige Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Tracking-Informationen und Versandmitteilung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Code. Die Aktivierung des Codes erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand, sodass eine Sendungsverfolgung in Echtzeit möglich ist.

Anlieferung: Kontrolle bei Erhalt

Bitte kontrollieren Sie die Lieferung unmittelbar bei Empfang sorgfältig. Sofern Sie Beschädigungen an der Verpackung oder am Produkt feststellen, informieren Sie den Zusteller bitte umgehend und treten Sie anschließend schnellstmöglich mit uns in Kontakt, damit wir die Einleitung einer Reparatur oder eines Austauschs veranlassen können.

Anbieterkennzeichnung und Kontaktangaben

Letzte Aktualisierung: 12. Februar 2026